Κεντρικά γραφεία: Ελ. Βενιζέλου 62, Βέροια 59132 +30 2331 200 215 info@mygps.gr
Σύνδεση

Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 18 Ιουλίου 2026

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας μέσω της ιστοσελίδας και της εφαρμογής MyGPS.gr.

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με μια αγορά, σας προσκαλούμε να διαβάσετε την πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και τις επιστροφές προϊόντων.

Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για οποιαδήποτε προϊόντα αγοράσατε από Εμάς.

Ερμηνεία και Ορισμοί

Ερμηνεία

Οι λέξεις των οποίων το αρχικό γράμμα είναι κεφαλαίο έχουν την έννοια που ορίζεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις. Οι ακόλουθοι ορισμοί έχουν την ίδια έννοια ανεξαρτήτως του αν εμφανίζονται στον ενικό ή στον πληθυντικό.

Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων:

  • Εφαρμογή σημαίνει το πρόγραμμα λογισμικού που παρέχεται από την Εταιρεία και το οποίο κατεβάζετε σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή, με την ονομασία MyGPS.gr.

  • Εταιρεία (αναφερόμενη ως «η Εταιρεία», «Εμείς», «Εμάς» ή «Μας» στην παρούσα Πολιτική) αναφέρεται στην ατομική επιχείρηση «ΣΤΡΑΤΙΩΤΗΣ ΡΑΦΑΗΛ ΤΟΥ ΑΚΡΙΒΟΥ», με διακριτικό τίτλο «My Group», Αρ. ΓΕΜΗ 177221426000, ΑΦΜ 153786193, με έδρα Ελ. Βενιζέλου 62, Βέροια 59132, η οποία λειτουργεί την υπηρεσία MyGPS.gr.

  • Αγαθά αναφέρονται στα είδη που προσφέρονται προς πώληση μέσω της Υπηρεσίας.

  • Παραγγελίες σημαίνει αίτημα από Εσάς για την αγορά Αγαθών από Εμάς.

  • Υπηρεσία αναφέρεται στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπο ή και στα δύο.

  • Ιστότοπος αναφέρεται στο MyGPS.gr, προσβάσιμο από τη διεύθυνση https://www.mygps.gr/.

  • Εσείς σημαίνει το φυσικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ή την εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα για λογαριασμό της οποίας το εν λόγω φυσικό πρόσωπο αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, κατά περίπτωση.

Τα Δικαιώματα Ακύρωσης της Παραγγελίας σας

Δικαιούστε να ακυρώσετε την Παραγγελία σας εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Η προθεσμία ακύρωσης μιας Παραγγελίας είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία παραλάβατε τα Αγαθά ή κατά την οποία τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτά τη φυσική κατοχή του παραδοθέντος προϊόντος.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας:

Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα Αγαθά. Θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την Παραγγελία και δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση για την εν λόγω επιστροφή χρημάτων.

Προϋποθέσεις για τις Επιστροφές

Για να είναι τα Αγαθά κατάλληλα προς επιστροφή, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι:

  • Τα Αγαθά αγοράστηκαν εντός των τελευταίων 14 ημερών
  • Τα Αγαθά βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία

Τα ακόλουθα Αγαθά δεν επιστρέφονται:

  • Η προμήθεια Αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
  • Η προμήθεια Αγαθών τα οποία, λόγω της φύσης τους, δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, αλλοιώνονται γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης έχει παρέλθει.
  • Η προμήθεια Αγαθών που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.
  • Η προμήθεια Αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα στοιχεία.

Ενδέχεται να αρνηθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μόνο Αγαθά κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν με επιστροφή χρημάτων. Δυστυχώς, Αγαθά σε έκπτωση δεν επιστρέφονται με επιστροφή χρημάτων. Η εξαίρεση αυτή ενδέχεται να μην ισχύει για Εσάς, εάν δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιστροφή Αγαθών

Επιβαρύνεστε με το κόστος και τον κίνδυνο της επιστροφής των Αγαθών σε Εμάς.

Θα πρέπει να αποστείλετε τα Αγαθά στην ακόλουθη διεύθυνση:

Ελ. Βενιζέλου 62, Βέροια 59132

Δεν φέρουμε ευθύνη για Αγαθά που υπέστησαν ζημιά ή χάθηκαν κατά την αποστολή της επιστροφής. Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε ασφαλισμένη υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης. Δεν είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς την πραγματική παραλαβή των Αγαθών ή απόδειξη παραλαβής της επιστροφής.

Δώρα

Εάν τα Αγαθά είχαν επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά και στη συνέχεια αποστάλθηκαν απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί δωροεπιταγή.

Εάν τα Αγαθά δεν είχαν επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά, ή εάν αυτός που έκανε το δώρο επέλεξε να του αποσταλεί πρώτα η Παραγγελία για να σας τη δώσει αργότερα, θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων σε αυτόν που έκανε το δώρο.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ/ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Αρμόδιος φορέας εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών στην Ελλάδα είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή: www.synigoroskatanaloti.gr.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: