Κεντρικά γραφεία: Ελ. Βενιζέλου 62, Βέροια 59132 +30 2331 200 215 info@mygps.gr
Σύνδεση
Όλα τα άρθρα

Dispatch MyGPS: εργασίες, πολλαπλές στάσεις και Driver Navigator

Το Dispatch της MyGPS δεν είναι μια απλή σημείωση πάνω στο όχημα. Διαχειρίζεται εργασίες με οδηγό, όχημα, πολλαπλές στάσεις, προτεραιότητα, προγραμματισμένη ώρα, status, Navigator, proof και δημόσια ενημέρωση πελάτη. Η αξία του εξαρτάται από καθαρούς κανόνες και από το αν οι οδηγοί ενημερώνουν πραγματικά την κατάσταση.

Δημιουργία και ανάθεση εργασίας

Η εργασία περιλαμβάνει τίτλο, πελάτη, σημείο, χρόνο, προτεραιότητα, όχημα, οδηγό και σημειώσεις. Οι στάσεις μπορούν να αποθηκεύουν ξεχωριστή σειρά και στοιχεία.

Η ανάθεση πρέπει να λαμβάνει υπόψη διαθεσιμότητα και υπάρχουσες εργασίες. Η θέση είναι βοηθητικό δεδομένο, όχι ο μοναδικός κανόνας.

Lifecycle και πραγματική κατάσταση

Ο οδηγός μπορεί να αποδεχθεί, να ξεκινήσει και να πλοηγηθεί. Η άφιξη συνδέεται με τη στάση και η ολοκλήρωση ή αποτυχία καταγράφεται με status.

Η MyGPS θεωρεί ότι ο οδηγός έφτασε όταν το όχημα μπει σε ακτίνα 50 μέτρων γύρω από τη στάση, χωρίς να χρειαστεί να πατήσει τίποτα. Την ακτίνα τη ρυθμίζουμε μαζί σας ανά επιχείρηση: σε πυκνά κέντρα πόλεων, σε υπόγεια γκαράζ ή σε μεγάλες βιομηχανικές εγκαταστάσεις η ακρίβεια του GPS διαφέρει, οπότε μια ευρύτερη ή στενότερη ζώνη δίνει πιο σωστές αφίξεις και λιγότερες διορθώσεις με το χέρι.

Πολλαπλές στάσεις και βελτιστοποίηση

Η σειρά των στάσεων μένει όπως τη δώσατε ή αναδιατάσσεται αυτόματα από τη MyGPS με ένα κλικ, ώστε να μειωθούν τα χιλιόμετρα και οι νεκροί χρόνοι. Και στις δύο περιπτώσεις βλέπετε πριν στείλετε την εργασία στον οδηγό τη συνολική απόσταση και την εκτιμώμενη διάρκεια, οπότε συγκρίνετε τις δύο εκδοχές και κρατάτε αυτή που σας συμφέρει.

Η βελτιστοποίηση δεν γνωρίζει κάθε επιχειρησιακό κανόνα. Χρειάζεται έλεγχος για ωράρια, φορτία, προτεραιότητες και περιορισμούς οχήματος.

Proof, customer link και feedback

Στη στάση μπορούν να αποθηκευτούν μήνυμα, λόγος αποτυχίας, παραλήπτης, υπογραφή, φωτογραφία, θέση και ώρα. Δημιουργείται επίσης δημόσιο tracking link που μπορεί να ανακληθεί.

Η δημόσια σελίδα μπορεί να δέχεται αξιολόγηση ή αναφορά προβλήματος. Η επιχείρηση χρειάζεται διαδικασία χειρισμού feedback.

Templates, recurring jobs και integrations

Τα έτοιμα πρότυπα εργασίας και οι κανόνες επανάληψης γλιτώνουν την καθημερινή πληκτρολόγηση: μια σταθερή διαδρομή τροφοδοσίας ή ένας εβδομαδιαίος έλεγχος δημιουργείται μόνος του, με τις ίδιες στάσεις και τον ίδιο οδηγό. Δίπλα τους έχετε ημερολόγιο εργασιών, συγκεντρωτικές αναφορές απόδοσης ανά οδηγό και ανά πελάτη, αυτόματη αποστολή αναφοράς στο email σας σε τακτή ώρα, καθώς και αυτόματη ενημέρωση του δικού σας συστήματος για κάθε ολοκληρωμένη ή αποτυχημένη παράδοση.

Η διασύνδεση με το ERP, το e-shop ή το πρόγραμμα αποθήκης σας στήνεται με στοχευμένα δικαιώματα: κάθε εφαρμογή βλέπει μόνο τα δεδομένα που της χρειάζονται και τίποτα παραπάνω. Την ενεργοποιούμε αφού ορίσετε ποιο σύστημα θα λαμβάνει τις ενημερώσεις και ποιος τις παρακολουθεί καθημερινά, ώστε αν πέσει προσωρινά η σύνδεση να ξαναστέλνονται οι ενημερώσεις και να μη μείνει καμία παράδοση χωρίς επιβεβαίωση.

Συχνές ερωτήσεις

Ναι, με σειρά, routing και status ανά στάση.

Σχετικές σελίδες MyGPS

Συνεχίστε την ανάγνωση

Θέλετε να σχεδιάσουμε τη ροή Dispatch;

Στείλτε μας ένα πραγματικό σενάριο εργασίας, στάσεων και αποδεικτικών.

Κλήση Προσφορά